Zarządzanie konfliktami

Ramowy program szkolenia:

  • Diagnoza radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi (według T.Kilmanna)
  • Źródła sytuacji konfliktowych - (More'a)
  • Konstruktywne strategie podejścia do konfliktu
  • Przekształcanie konfliktu we współpracę (Model Gordona)
  • Wykorzystanie technik kreatywnych w zarządzaniu konfliktem
  • Techniki mediacyjne w zarządzaniu konfliktem
  • Konstruktywna komunikacja w sytuacji konfliktu (m.in. model P.Colemana, technika 3 kroków)

W wyniku szkolenia nastąpi: efektywne zarządzanie konfliktami; konstruktywne reagowanie na konflikt; przekształcanie konfliktu we współpracę; panowanie nad emocjami w sytuacji konfliktu; konstruktywna komunikacja w konflikcie.

Dla kogo: dla menedżerów, dla kierowników wyższego i niższego szczebla

 


Jeśli masz pytanie dotyczące naszych usług

Wypełnij dane kontaktowe, a oddzwonimy lub odpiszemy.


 

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Inwenta Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celu otrzymywania informacji o produktach i usługach Inwenty (newsletter), w tym zaproszeń na wydarzenia oraz informacji związanych z tematyką HR, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. Zasady przetwarzania danych można przeczytać pod adresem: (kliknij)

Zapisz się na newsletter Inwenty

Bądź na bieżąco z naszymi promocjami, konferencjami i ofertami pracy.

 
 
 

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Inwenta Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie w celu otrzymywania informacji o produktach i usługach Inwenty (newsletter), w tym zaproszeń na wydarzenia oraz informacji związanych z tematyką HR, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. Zasady przetwarzania danych można przeczytać pod adresem: (kliknij)