Ocena 360°

Ocena 360°, to narzędzie służące do pomiaru różnych obszarów działania jednostek lub grup w organizacji. Oparta jest  na  pozyskiwaniu informacji zwrotnych na temat pracownika z wielu źródeł, poprzez ocenę jego kompetencji i jakości pracy nie tylko przez bezpośredniego przełożonego, ale także przez  klientów, kolegów na podobnych stanowiskach, współpracowników oraz bezpośrednich podwładnych.

Skonsolidowane dane z różnych grup często porównywane są również z samooceną osoby ocenianej. Ocen dokonuje się przy pomocy specjalnie skonstruowanych kwestionariuszy, najczęściej recenzując konkretne zachowania z zakresu określonej kompetencji, posługując się różnorodnymi skalami liczbowymi. Oceny są najczęściej anonimowe, a osoba oceniana dostaje wyniki w postaci uśrednionej. Nowatorskim podejściem do metodologii oceny 360° jest przeprowadzanie całego procesu przy pomocy wywiadów pogłębionych. Ocena 360° najczęściej przeprowadzana jest wśród kierowników liniowych oraz kadry zarządzającej.

 

Ocena 360° ma zastosowanie w:

• Badaniu opinii o pracowniku;
• Procesach kształtowania liderów;
• Ocenie potencjału i monitorowania rozwoju osobistego;
• Budowaniu zespołu;
• Ocenie efektywności szkoleń;
• Planowaniu potrzeb szkoleniowych;
• Planowaniu awansów i kadr rezerwowych.

 

Realizowane przez zespół Inwenty projekty Oceny  360° obejmują:

• Wyłonienie kompetencji i obszarów badanych tą metodą;
• Dobór i przygotowanie kwestionariuszy;
• Organizacja i przeprowadzenie procesu oceny (metodą ankietową, wywiadem lub komputerowo);
• Opracowanie wyników procesu w formie raportów indywidualnych;
• Opracowanie raportu zbiorczego;
• Udzielenie informacji zwrotnej uczestnikom sesji.

 

Korzyści ze stosowania Oceny 360° dla Pracodawcy:

• Poprawa jakości pracy;
• Przy stosowaniu cyklicznym można monitorować  zmiany w ocenie zachowania pracownika;
• Umożliwienie pracownikom otrzymania informacji z otoczenia;
• Tworzenie profesjonalnego i zmotywowanego do pracy zespołu;
• Możliwość wykorzystywania wiedzy pochodzącej z Oceny 360^o przy ocenie okresowej pracowników;
• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy jako pracodawcy o dojrzałej kulturze organizacyjnej;
• Poprawa komunikacji między pracownikami;
• Zwiększenie motywacji zespołu.

 

Korzyści z uczestnictwa w Ocenie 360° dla Pracownika:

• Uzyskanie informacji o postrzeganiu swojej osoby przez otoczenie;
• Wykorzystanie informacji do rozwoju zawodowego i osobistego;
• Możliwość porównania ocen swojego zachowania w różnych obszarach organizacji;
• Poznanie mocnych stron i obszarów wymagających poprawy;
• Otrzymanie rekomendacji związanych z dalszym rozwojem zawodowym;
• Możliwość poprawienia jakości swojej pracy;
• Poprawa komunikacji pracownika z otoczeniem.