Czas trwania: 10 dni.
Opis szkolenia:
Zespół handlowy w Twojej firmie jest już coraz większy i coraz częściej kontaktuje się z Klientami o dużym potencjale i wymagających konkurencyjnego podejścia. Wymaga to lepszego i bardziej profesjonalnego przygotowania zespołu handlowego do:
Nawiązywania kontaktów;
Przeprowadzania rozmów;
Prezentacji produktów;
Budowania relacji.
Co zrobić, gdy Klient ostro negocjuje? Jak poradzić sobie z perswazją? Kiedy dokonać „zamknięcia sprzedaży"? Jak zdystansować firmy konkurencyjne?
Szkolenie skierowane jest do:
- Pracowników działów sprzedaży, handlowych, obsługi klienta.
Metodologia:
Szkolenia prowadzone są w formie interaktywnego warsztatu. Uczestnicy dowiadują się na nim: czym jest sprzedaż i jaka jest rola handlowca w firmie; zapoznają się z technikami sprzedaży, technikami negocjacyjnymi oraz uczą się budowania trwałych relacji biznesowych z Klientami.
Szkolenie zawiera gry i ćwiczenia edukacyjne oraz zajęcia merytoryczne prowadzone metodą warsztatową.
Ogólny zarys programu:
- Role i zadania w sprzedaży/doradztwie;
- Komunikacja jako narzędzie asertywności;
- Badanie potrzeb klientów i sposoby ich prezentacji;
- Techniki sprzedaży i negocjacji;
- Sprzedałem, i co dalej?
Akademia Sprzedaży to profesjonalny cykl szkoleń adresowany do działów handlowych nastawionych na efektywność oraz zwiększanie przychodów i zysków firmy oraz członków zespołu.
